System Examples

デュプロテレマーケティングサービスの仕事


1. 営業販促に

DMフォローコール、 新製品ご案内コール、 キャンペーンご案内コール、
各種サプライ商品のご案内・販売活動コール

2. 営業効率に

訪問了承獲得コール、 顧客リストクリーニング、 休眠顧客活性化コールセミナー、
展示会への来社促進コールセミナー、 展示会フォローコール

3. 顧客管理に

導入のお礼コール、 商品・消耗品到着コール、 納品後フォローコール、
保守・定期点検コール、 保守・機器リース終了・更新コール

4. 調査

顧客満足度コール、 新規市場調査コール、 新製品ニーズ調査コール、 広告効果調査コール、
商品シェア調査コール、 ブランド認知度調査コール


コールの流れ

現状分析 → 計画立案 → リストセグメント → スクリプト作成・マニュアル
→ ロールプレイング・Q&A研修 → テストコール → 結果分析
→ スクリプト検証...問題点改善 → 本稼働